ABOUT

「Faden」ドイツ語で「糸」という意味。

ジュエリーは人と人を繋ぐ素晴らしい宝物です。
自分自身に合う素敵なジュエリーを見つけてもらいたいと考えています。

また、弊社は自社にジュエリーデザイナーと職人がおり、連携しておりますので、
あなた様のイメージを具現化し、世界に一つだけのジュエリーをお造りすることが出来ます。

ジュエリーを楽しみ、かけがえのない時間を一緒に過ごしていきたいです。


【お取引について】

1. ~リフォーム~

弊社はジュエリーの工房もございますので、ご提案することが可能でございます!
WEB担当のRuRuはジュエリーデザイナーでもあり、お客様のイメージを
ジュエリーの形に起こすことが出来ます!!
お見積もりや加工の詳細等のご相談も可能ですので、
まずはご相談くださいませ。

Email: fadenjewelryshop@gmail.com
LINE: @833eecds
Instagram: ruru_faden920



2. ~サイズ直し・鑑別書作成~

○購入時のサイズ直しは無料にてご対応させて頂きます。
(大幅なおサイズ直しの場合、デザインによっては難しい場合もあり新規作成のご対応になる可能性がございます。その旨、ご購入前にご相談頂けますと幸いです。その際、差額が発生する場合ございますのでご了承くださいませ。)

○2回目以降も対応させて頂きます。
加工賃が発生いたしますので、ご希望を伺い迅速に対応させて頂きます。
ご相談くださいませ。

○鑑別書がついているものは、商品詳細に記載しております。
鑑別書等ご希望でしたら、ご相談くださいませ。対応させて頂きます。

○ソーティングが付いているものに関しましては、
鑑定書を作成もしくはソーティングのままご納品をお選びいただけます。



3. ~アフターケア~

ジュエリーは絶対に壊れない!とは限りません。
定期的に検品が必要と考えております。まずは、ご相談くださいませ。


4. 商品に対し、ケース・ショッパーの有無の選択をお選びできます。


5. ~発送について~

お品物を発送していただく場合は、お客様ご負担でお願いいたします。
返送時は、弊社負担でご対応させて頂きますのでご安心くださいませ。


♦︎お品物の発送について

宅急便
送料一律 ¥1,000
※九州・沖縄・北海道 ¥1,550

コンパクト便
送料一律 ¥900
※九州・沖縄・北海道 ¥1,100

お届け時間
お届け時間は時間指定がご利用できます。

午前中(12時まで)/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時

運送保険を完備
商品をお送りいただき万一の事故の際、経済的損失を避けることができ、ご安心いただける保険です。
※保険による賠償限度額は30万円となります。
一梱包あたりの価格が30万円を越える場合は「ヤマト便」という補償の大きなサービスもございます。




[注意事項]
①商談成立後の返品、キャンセルは一切受付ません
②出品商品を同時販売していますので完売した場合は出品を終了致します

何かご質問・ご相談がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
Web担当のRuRuが返答させて頂きます。
女性スタッフですので、何なりとお申し付けくださいませ!!!