ABOUT

「Faden」ドイツ語で「糸」という意味。

ジュエリーは人と人を繋ぐ素晴らしい宝物です。
自分自身に合う素敵なジュエリーを見つけてもらいたいと考えています。

また、弊社は自社にジュエリーデザイナーと職人がおり、連携しておりますので、
あなた様のイメージを具現化し、世界に一つだけのジュエリーをお造りすることが出来ます。

ジュエリーを楽しみ、かけがえのない時間を一緒に過ごしていきたいです。


【お取引について】

1. ~リフォーム~

弊社はジュエリーの工房もございますので、ご提案することが可能でございます!
WEB担当のRuRuはジュエリーデザイナーでもあり、お客様のイメージを
ジュエリーの形に起こすことが出来ます!!
お見積もりや加工の詳細等のご相談も可能ですので、まずはご相談くださいませ。

Email: fadenjewelryshop@gmail.com
LINE: @833eecds
Instagram: ruru_faden920



2. ~サイズ直し・鑑別書作成~

○購入時のサイズ直しは無料にてご対応させて頂きます。
(大幅なおサイズ直しの場合、デザインによっては難しい場合もあり新規作成のご対応になる可能性がございます。その旨、ご購入前にご相談頂けますと幸いです。その際、差額が発生する場合ございますのでご了承くださいませ。)

○2回目以降も対応させて頂きます。
加工賃が発生いたしますので、ご希望を伺い迅速に対応させて頂きます。
ご相談くださいませ。

○鑑別書がついているものは、商品詳細に記載しております。
鑑別書等ご希望でしたら、ご相談くださいませ。対応させて頂きます。

○ソーティングが付いているものに関しましては、鑑定書を作成してご納品させて頂きます。



3. ~アフターケア~

ジュエリーは絶対に壊れない!とは限りません。
定期的に検品が必要と考えております。まずは、ご相談くださいませ。


4. 商品に対し、ケース・ショッパーの有無の選択をお選びできます。


5. ~発送について~

・ヤマト運輸
・ネコポス
・佐川急便

佐川急便・ヤマト運輸の発送は、お時間の指定や追跡が可能でございます。
お客様のご希望に合わせ、ご対応させて頂きます。
注文後にご確認のご連絡をさせて頂きますので、ご指示いただければと思います。

ネコポスの発送は、サイズが決まっておりますので
商品のみの発送とさせて頂きますのでご了承くださいませ。

また、30,000円以下の商品でケース無しの場合はネコポスにてご対応させて頂きます。



[注意事項]
①商談成立後の返品、キャンセルは一切受付ません
②出品商品を同時販売していますので完売した場合は出品を終了致します
③中古品の出品の場合は新品仕上げ済みでご納品させて頂きます。
新品同様をお求めの方はご購入はお控えください

何かご質問・ご相談がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
Web担当のRuRuが返答させて頂きます。
女性スタッフですので、何なりとお申し付けくださいませ!!!